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博客來,博客來網路書店:博客來書籍館>為什麼日本樂天員工都說英語?:樂天集團以英語化邁向國際化KNOW-HOW全公開



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CNN、華爾街日報等國際媒體矚目的企業內部改造計畫
日本樂天集團社長親自披露「英語化」計畫想法與過程


面臨公司全面英語化時……
你,會如何因應?
你,是否思考過為何老闆做此決定?

身為日本最大網路商城「樂天市場」社長,作者三木谷浩史放眼國際市場,思索該如何加速企業體全球化的腳步。他的答案是:「英語化ENGLISHNIZATION」,因為想要在第一時間與世界互動,英語是最基本的溝通工具,就像上班族使用電腦一樣。

他希望員工提升競爭力,希望樂天集團朝全球化經營的方向發展,所以提出了「英語化」的社會實驗,計畫以兩年時間讓7000名以上的日本員工精通英語,企圖在帶動公司躍向世界的同時,也為日本經濟重新注入一股活水。

本書紀錄了樂天「英語化計畫」的完整過程,從緣起→目標→做法→成果,作者都以口語的方式娓娓道來,並佐以圖表說明。不論對事業版圖同樣放眼全球的企業,或是對想提升職場競爭力的個人,都是值得參考的一本書。

本書特色

我有預感,這將是日本史無前例的實驗。兩年之內要讓7000名以上的日本員工精通英語,真能實現嗎?也許我太瘋狂了,但是,唯有實驗成功才能讓樂天及日本存活下來。來吧!實驗開始囉!--三木谷浩史

作者簡介

三木谷 浩史(HIROSHI MIKITANI)

1965年生於神戶市。1988年於一橋大學畢業後,進入日本興業銀行工作。1993年取得哈佛大學MBA學位。離開興銀之後,在1996年設立克里姆森集團(Crimson Group),1997年2月設立MDM公司(Medical Dynamic Marketing,現在的樂天),擔任董事長。同年5月開設網路購物商城「樂天市場」。2000年向日本證券業協會申請店頭登錄(JASDAQ Securities Exchange 佳斯達克證券交易所)。2004年就任日本職業足球聯盟神戶勝利船隊(VISSEL KOBE)總裁,同年,催生睽違50年的新球隊(東北樂天金鷲隊)跨足職棒界。2011年擔任東京愛樂交響樂團理事長。目前擔任樂天股份有限公司總裁兼社長。樂天集團旗下事業版圖包括:電子商務、電子書、旅遊、銀行、證券、信用卡、電子錢包、入口網站&媒體、互聯網行銷、職業運動等,提供多元化的服務。其中,電子商務領域已打進亞洲、歐洲、北美、南美等地。集團所屬員工在全世界已超過一萬人。

譯者簡介

李道道

日本中央大學法學部畢業,居住日本東京、北海道共約15年,是家中唯一的台灣人,丈夫子女都是日本人。曾長期為經理人雜誌撰寫關於日本式經營管理的專欄,但基本上財經知識全靠自修而來。喜愛日本職棒,離開北海道前就一直是東北樂天金鷲隊王牌投手田中將大的球迷,他出身於北海道的駒澤大學附屬苫小牧高中,是史上少數能打進甲子園三次的球員之一。

謝函芳

淡江大學日文系畢業,隨時以創造樂趣與喜悅為職志的文字工作者,現為專職譯者。







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商品訊息簡述:



■ 英語能力強的人評價比較好?
常常有人質問我:「是不是英語能力強的人評價比較好,而工作能力強卻不會英語的人評價就變低呢?」
很多人認為樂天過於重視英語能力,甚至將多益分數列入升遷考核的要件,那麼是不是只有英語能力好的人才能得到肯定?但是,我要請大家注意,英語能力其實只是升遷要件之一。

世界上有許多英語很好的無能政治家,或會說英語卻沒有工作能力的上班族。但另一方面,也有許多市場嗅覺敏銳的人,原本自己就在進修英語。而工作能力較強的人,多半也善於時間管理,再加上天生頭腦和邏輯能力都不錯,就算以前沒好好學英語,只要肯專注去學,置身在使用英語的環境中,很快就能學得很好。或者,學生時代曾經專注在某件事上面,具有完成某件任務的經驗,這樣的人來學英語也很快。

在推行英語化計畫過程中,我們發現了一件事。

那就是:英語能力已經不再是一項特殊能力。因為大家都會說英語了,原本英文好而顯得很突出的人,被周遭說英語的人包圍後,就被埋沒在當中而不再搶眼了。
過去自恃於英語溝通能力的優勢,專門做表面工夫而不腳踏實地的人,在周遭的人都會說英語的環境當中,那一套就行不通,再也不管用,而需要接受工作實力的考驗。
到頭來,英語只是個基本的溝通工具,說穿了也不過就是英語嘛。

從前的日本人,必須學習的基本能力包括「讀、寫、算盤」三種,不過現在這個時代,「讀、寫、算盤」已經被「閱讀、電腦、英語」取代。以前,用打字機打字曾是一種專業工作,現在也都被電腦取代了。電腦和英語,已經變成最基礎的工具。

正因為它是個工具,就沒有無法掌握的道理。

在這樣的情形下,英語說得好不好已經不重要,只要能溝通就夠了。重要的是,盡全力用英語傳達意見的態度,而別去在意文法錯誤等細節。
當大家有了些程度,都會用英語溝通之後,英語能力本身就不再成為問題。一個人真正重要的專業知識、專業能力,自然就會浮出水面。
這就是我們推行英語化計畫後,才真正體會的心得。




為什麼日本樂天員工都說英語?:樂天集團以英語化邁向國際化KNOW-HOW全公開

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